12 tips för att hitta bästa researrangören för safari

Att välja rätt researrangör för safari kan göra skillnaden mellan en okej resa och en riktig drömresa. Här är 12 konkreta saker att ta reda på innan du bokar.

Ställ rätt frågor till arrangören

Safari är inte samma sak som att boka en vecka i solen. Detaljerna spelar roll: hur resan är upplagd, vilken guide du får, var boendet ligger och hur snabbt problem kan lösas om något går snett.

Josef, VD på Safariresor, har arbetat med safari i över ett decennium och har själv varit på safari i olika delar av Afrika många gånger. Hans erfarenheter och konkreta tips hjälper dig att ställa rätt frågor och boka en resa du blir riktigt nöjd med.

1. Läs recensionerna ordentligt

Det övergripande betyget ger en fingervisning, men läs vad folk faktiskt skriver. Det är där du får veta hur researrangören verkligen jobbar.

Leta efter:

• Vad säger resenärerna om guiderna? Nämner de dem vid namn? Det tyder på att guiden gjorde intryck
• Praktiska detaljer om hur resan fungerade. Flöt transporten på? Var boendena som utlovat?
• Hur arrangören hanterar när något inte går enligt plan

Kolla gärna flera källor – Google, Trustpilot, Facebook – för att få en heltäckande bild. Kan du se att företaget svarar på recensioner, både positiva och negativa? Det visar att de bryr sig.

Se vad Safariresors resenärer säger om sina resor här.

2. Lokal närvaro gör skillnad när det verkligen behövs

Lokal närvaro kanske inte märks när allt går som det ska, men när något händer gör det enorm skillnad. Med folk på plats kan problem lösas på timmar istället för dagar. Det gör också att praktiska saker flyter på smidigt, som att slippa köa för parkinträden.

Lokal personal vet vad som faktiskt händer på plats och kan agera direkt, istället för att allt ska gå via mejlkedjor mellan Sverige och lokala partners.

Bra frågor att ställa:

• Hur är er närvaro i landet?
• Vem kontaktar jag om något händer?
• Hur snabbt kan problem lösas på plats?

3. Titta på hur resan är upplagd

Upplägget kan vara svårt att bedöma när man tittar på en välskriven resebeskrivning, men det påverkar hela upplevelsen. Ett dåligt upplägg kan förstöra en annars fin resa genom för mycket transport och för lite tid med djuren.

Fundera på:

• Hur många platser på hur många dagar? En tumregel: Minst två nätter per park, annars blir det mest transport
• Byter man boende varje natt? Det blir mycket packning och liten chans att slappna av
• Ligger boendena inne i parkerna eller utanför? Inne i parken = rulla ut på morgonsafari direkt. Utanför = transport in och ut varje dag

4. Specialiserad på safari eller "lite av allt"?

Den som fokuserar på safari har mer kunskap om hur en bra safari faktiskt fungerar. De vet var man bör bo i varje park, vilka guider som är bra, och hur man lägger upp dagarna för bäst upplevelse.

Någon som arrangerar resor i hela världen kan så klart också vara bra, men kolla extra noga på deras safari-kunskap. Har de varit där? Känner de guiderna? Vet de vilka boenden som faktiskt är bra?

5. Vilka frågor ställer de till dig?

En researrangör som ställer frågor vill förstå vad du vill ha. Om de bara skickar ett standardförslag utan att fråga något – tänk efter. Alla vill inte ha exakt samma resa, vi är ju olika.

Bra tecken är om de frågar om:

• Vad mer än safari vill du göra? Strand, kultur, äventyr?
• Är det första gången eller har du varit på safari förut?
• Bekvämlighet och standard – vad är viktigt för dig?
• Speciella intressen? Fåglar, fotografering, reptiler?
• Hur gamla är barnen och vad gillar de att göra?

"Bra safari kan man få på så många olika ställen. Men beroende på vad man vill göra mer än safari, så spelar det väldigt stor roll vart man åker. En person som inte gillar sol och bad kanske hellre vill ha mer upplevelser. Då finns det alternativa program som hade varit mycket bättre", förklarar Josef.

6. Privat eller gruppsafari – vad passar dig?

Det här valet påverkar både upplevelsen och priset.

Privat bil och guide (bara du och ditt sällskap):

• Flexibilitet under dagen. Guiden kan säga "idag tänkte jag att vi gör så här för igår hände det här"
• Ni bestämmer tillsammans vad ni vill fokusera på
• Guiden kan planera dagen efter era intressen
• Dyrare

Delad safari (tillsammans med andra resenärer):

• Billigare
• Kan vara kul att träffa nya människor
• Mindre flexibilitet, ofta fasta halvdagar eller heldagar
• Risk att hamna med folk som vill olika saker

En fågelintresserad tredjegångsbesökare och en familj som vill visa barnen lejon första gången har ofta helt olika behov. På en privat safari kan guiden anpassa efter det. På en delad safari måste alla kompromissa.

Många specialiserade arrangörer kör privat. Delad safari kan vara rätt val om budget är avgörande. Fråga alltid: Är det privat guide och bil, eller delar vi med andra?

7. Fråga om egna erfarenheter

Det som står i broschyren låter oftast bra. Expertis märks när någon kan svara naturligt på konkreta frågor.

Några bra frågor att ställa när du pratar med arrangören:

• Har du själv varit där?
• Kan du berätta om en typisk dag i den här parken?
• Vad har andra resenärer sagt om det här boendet?
• Vad tycker du själv är bäst med det här stället?

Om de svarar med egna erfarenheter är det ett bra tecken. Om allt låter som ur en broschyr kan det vara värt att fundera på.

Kolla även om de har artiklar, bilder eller berättelser på sin hemsida. Det visar att de faktiskt är där och upplever det de säljer. Alla kan inte ha varit överallt, men någon på företaget bör ha varit på destinationen.

8. Vad händer när något inte blir som det ska?

Det här är viktigt att fråga om direkt. Ställ frågan: Hur gör ni om jag inte är nöjd med något under resan? Svaret säger mycket om hur de jobbar.

Med lokal närvaro eller bra partners går det att byta guide på några timmar, flytta till annat boende om det behövs, eller lösa förseningar och praktiska problem snabbt. Utan lokal förankring kan det ta lång tid eller bli helt omöjligt att lösa.

9. Skräddarsytt eller färdigt paket?

De flesta safarispecialister skräddarsyr i någon mån. Det kan vara små justeringar eller helt nya upplägg beroende på vad du vill ha.

Färdiga paket med "boka direkt" är ovanligare på safari, just för att det är så många faktorer som spelar roll – längd, intressen, budget, tid på året.

Ett tecken på paketlösning är att samma boendekedja används överallt. Det är ofta billigare att boka med samma kedja, men man får inte nödvändigtvis bäst läge eller bästa upplevelse för just den parken.

"Vi väljer olika boenden per plats för att vi tycker om de boendena bäst, inte för att det är samma kedja som har dem. I Serengeti kanske vi väljer ett ställe för läget och i Tarangire ett boende för att det har bäst utsikt över savannen", säger Josef.

Fråga hur mycket de brukar anpassa resor. Om svaret är "inte alls" eller "bara hotellet på Zanzibar" är det ett tecken på att du får en färdig paketlösning snarare än en resa anpassad efter dig.

10. Balans mellan dina önskemål och deras råd

En bra arrangör säger till när något är en sämre idé. De kanske säger "ni kan boka det här, men då måste ni veta att..." och förklarar konsekvenserna.

Om du vill klämma in många platser på kort tid kommer en seriös arrangör förklara att det innebär mycket transport istället för safari. Om du vill lägga mycket pengar på safarin men lite på stranden blir du informerad om att nivåskillnaden kan kännas stor när du kommer till Zanzibar efter lyxiga tältläger.

Om de säger ja till allt utan att ifrågasätta är det lite märkligt. De borde bry sig om att du får en bra upplevelse, inte bara sälja.

"Självklart är det kunden som bestämmer till slut, men vi försöker vara tydliga när något kan bli ett problem. Vi säljer inte en resa utan att sätta rätt förväntningar", säger Josef.

11. Tillgänglighet när du behöver den

Tillgänglighet handlar om mer än bara öppettider.

Före resan: En bra arrangör hjälper dig med praktiska frågor om vaccin, visum och vad du ska packa för safari. De svarar på frågor om trygghet och är tydliga med vad som ingår i priset och vad som inte gör det.

Under resan: Du ska kunna nå någon när det behövs, helst via enkel chatt som Whatsapp. Saker händer – du kanske vill boka en extra aktivitet, säga till om något inte fungerar, eller bara få råd om något praktiskt.

Olika företag har olika tillgänglighet. De flesta är nåbara kontorstid, vissa även kvällar och helger. Fråga din arrangör: Hur når jag er under resan om det händer något?

12. Transparens kring pris och vad som ingår

En seriös arrangör är tydlig med vad som ingår i priset och vad som inte gör det. Du ska inte behöva gissa om transporter, boenden, guider eller parkinträden ingår. Det ska framgå klart och tydligt.

Om något låter för billigt, fråga varför. Ofta finns det en logisk förklaring: färre nätter, boenden utanför park, enklare standard. Ibland har man bara pressat priset genom att ta bort det som gör resan bra.

Be om prisuppdelning om det känns oklart. Researrangören ska kunna förklara vart pengarna går och varför priset ser ut som det gör.

I vår guide kan du läsa allt om priser för safari i Afrika.

Använd frågorna när du bokar din drömsafari

Val av researrangör påverkar hela upplevelsen mer än man tror. Det handlar inte bara om att boka hotell och flyg. Det handlar om att någon har koll på var djuren rör sig just nu, vilken guide som är bäst om du är intresserad av exempelvis fåglar och vem du ringer om något går snett.

Använd frågorna i den här artikeln när du pratar med olika researrangörer. Känn att de lyssnar och vill förstå vad du vill ha.

Gör valet som gör att resan blir precis som du tänkt dig.

Vanliga frågor om researrangörer för safari

Hur viktigt är det att de har varit på plats själva?

Ganska viktigt. Någon på företaget bör ha varit där du ska åka. Samlad erfarenhet som företag räcker långt, men om ingen har sett boendena eller mött guiderna blir det svårt att ge bra råd.

Vad är rimligt pris för en bra safari?

En vecka med safari och strand i Östafrika kostar ofta 40 000–50 000 kr per person inklusive internationellt flyg. Det går att göra billigare men då med kortare safari eller boenden utanför parken/parkerna. Det går också att göra mycket dyrare med exklusiva boenden och fler upplevelser.

Läs mer om vad en safari i Afrika kostar här. 

Privat eller delad safari – vad ska jag välja?

Privat ger flexibilitet men kostar mer. Delad safari (där du delar bil med andra resenärer) är billigare men mindre flexibelt, och du kan hamna med folk som vill olika saker. Om budget är avgörande, välj delad. Om du vill ha den bästa upplevelsen, välj privat.

Hur vet jag om guiderna är duktiga?

Läs recensioner och kolla om guider får namn och beröm. Fråga researrangören om deras relation med guiderna. Berätta också om speciella intressen, som till exempel fåglar och fotografering, så de kan matcha dig med rätt guide.

Läs en intervju med vår safariguide Innocent här. 

Vad händer om något går fel under resan?

Med lokal närvaro kan problem lösas på timmar som till exempel byta guide eller boende och hantera förseningar. Annars kan samma problem ta dagar eller veckor. Fråga direkt: "Vad händer om jag inte är nöjd med något?"

Finns det certifieringar som visar på en bra safari-arrangör?

Inte riktigt. Kolla istället recensioner, lokal närvaro, och om de är medlemmar i Svenska Resebyråföreningen (ger trygghet kring betalning och avbokningsskydd).

Vad ska jag tänka på när det gäller försäkring?

Kolla ditt reseförsäkringstak i både hemförsäkring och eventuell kortförsäkring. Safari är ofta en dyrare resa än vanliga charterresor, och många försäkringar har ett tak på hur mycket de täcker per resa. Om din resa kostar mer än vad försäkringen täcker kan du behöva teckna en tilläggsförsäkring för resten av beloppet.

Kan man lita på recensioner online?

Ja, men läs flera och från olika källor. Kolla mönster, inte enskilda recensioner. Titta särskilt på hur företaget hanterar negativ feedback. Det säger mycket.

Hur vet jag om en researrangör verkligen är bäst på safari?

Förutom att kolla recensioner och ställa frågorna i den här artikeln kan det vara värt att läsa reseberättelser från deras tidigare resenärer. Där får du ofta en ärlig bild av hur de jobbar och vad som hände under resan. 

Här kan du läsa om ett par som fick en magisk förlovning arrangerad mitt ute i Serengeti, vilket visar hur mycket som går att ordna med rätt hjälp på plats.

Hur vet jag om en researrangör arbetar etiskt och hållbart?

Fråga direkt hur de jobbar med hållbarhet och ansvarsfullt resande. En seriös arrangör kan berätta konkret om sina samarbeten med lokala communities, hur de säkerställer bra arbetsvillkor för guider och personal, och vilka projekt de stöttar. Det handlar inte bara om att skydda djur och natur, utan också om att se till att lokalbefolkningen får rättvisa villkor och att turismen ger något tillbaka till samhället. 

Läs mer om hur din safariresa kan bidra till ett levande Afrika.

Hur vet jag om Safariresor passar mig?

Safariresor passar dig som vill ha en skräddarsydd resa där varje detalj är genomtänkt. Med eget kontor i Arusha, Tanzania, och täta besök hos boenden och guider vet vi exakt vad du får. Vi har nära relationer med guiderna, kan lösa eventuella problem snabbt, och skräddarsyr varje resa efter dina önskemål.

Men vi är inte rätt val om du letar efter en budgetresa där priset är det absolut viktigaste. Då är en safari där du delar bil med andra resenärer ofta ett bättre alternativ.

Det finns andra bra nischade arrangörer också. Viktigast är att de kan svara bra på frågorna vi tagit upp i den här artikeln – om lokal närvaro, hur resan är upplagd, deras safari-kunskap och hur de hanterar problem. De stora bolagen som arrangerar resor över hela världen kan absolut erbjuda bra resor, men kolla extra noga på deras safari-kunskap och lokala närvaro.

Läs mer om hur Safariresor skapar drömresor här.

Skriven av

Josef Khaled, VD Safariresor

Josef Khaled har rest i Afrika i över 20 år och kärleken till kontinenten och safari är det som driver honom. Han delar gärna med sig av vad han lärt sig – vilka platser som är värda att besöka, när man ska åka och hur man får ut mest av sin resa. Kontakta Josef: josef@safariresor.se