Personuppgiftspolicy

COOKIES

Safariresor.se använder cookies för att samla in information om hur du använder webbplatsen. Cookies används för att mäta och analysera användarbeteende, vilket hjälper oss att förbättra våra tjänster och upplevelser. Cookies på Safariresor.se kan inte användas för att identifiera dig personligen.

SÅ HÄR ANVÄNDER SAFARIRESOR.SE COOKIES

För att säkerställa att vår webbplats möter våra besökares behov använder vi oss av följande verktyg:

Google Analytics 4 (GA4):

Vi samlar information om hur du använder Safariresor.se, inklusive:

Hur du kom till webbplatsen.
Vilka sidor du besöker och hur lång tid du spenderar på dem.
Vad du klickar på under ditt besök.

Google Ads:

Vi använder Google Ads för att visa relevanta annonser och optimera våra kampanjer. Vi kan exempelvis använda information om det uppskattade värdet av en resa, som anges i våra formulär, för att förbättra vår annonsering och nå rätt målgrupp.

Meta Ads:

Vi använder Meta Ads för att visa anpassade annonser på Facebook och Instagram baserat på din interaktion med vår webbplats.

ChatGPT-annonser (OpenAI):

Vi annonserar i ChatGPT och mäter vilka annonser som leder till förfrågningar.

Den data som samlas in via dessa verktyg används för analys och för att förbättra vår marknadsföring.

KONVERTERINGAR OCH FORMULÄR

När du fyller i ett formulär på vår webbplats samlar vi in uppgifter som exempelvis resmål och uppskattat värde av resan. Denna information används dels för att tillhandahålla den offert eller tjänst du efterfrågar, dels för att mäta konverteringar och förbättra våra marknadsföringskampanjer, inklusive optimering på plattformar som Google Ads. Vi behandlar alla uppgifter i enlighet med GDPR. Har du godkänt marknadsföringscookies skickar vi även din e-postadress och ditt telefonnummer i hashad form till Google, Meta och OpenAI, så att vi kan mäta vilka annonser som leder till förfrågningar och bokningar. Läs mer under Marknadsföring nedan.

GDPR PÅ SAFARIRESOR AB

Safariresor AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar i samband med resebokningar.

Lagringstid:

Personuppgifter sparas i 36 månader för att möjliggöra uppföljning av eventuella reklamationsärenden. Därefter raderas de automatiskt. Vid lagkrav, som bokföringslagen, sparas uppgifterna i enlighet med aktuell lagstiftning.

Användning av personuppgifter:

Vi behandlar endast uppgifter som är nödvändiga för att genomföra din resa, såsom namn, kontaktuppgifter, passuppgifter (vid behov), och eventuella önskemål om specialkost.
Uppgifterna delas med leverantörer som behöver dem för att genomföra resan och som också följer GDPR. Se även Marknadsföring nedan.

Marknadsföring:

Vi säljer aldrig dina personuppgifter och lämnar inte ut dem till andra företag för deras egen marknadsföring.

Har du skickat en förfrågan till oss och godkänt marknadsföringscookies kan vi dela din e-postadress och ditt telefonnummer med Google, Meta och OpenAI, som utför annons- och mättjänster åt oss. Uppgifterna görs om till en oläslig kod (hashning) innan de lämnar oss. De används för att mäta vilka annonser som leder till förfrågningar och bokningar, för att visa relevanta annonser för dig eller för personer med liknande intressen och för att slippa visa annonser för dig i onödan.

Vill du inte att dina uppgifter används i våra annonslistor kan du mejla res@safariresor.se, så tar vi bort dem. Du kan också när som helst ändra ditt samtycke i cookie-inställningarna på webbplatsen.

Rättigheter:

Du har rätt att:

Få dina uppgifter raderade via vår plattform.
Avregistrera dig från våra nyhetsbrev, vilket raderar dina personuppgifter från vår databas.
Profiler på "Min Sida" som inte har nyttjats inom tre år raderas automatiskt.